Čak i ako klijent ima bogato uvozno iskustvo, nemoguće je u potpunosti izbjeći uvozni rizik, jer se opasnosti i prilike uvijek pojavljuju rame uz rame.
Kao profesionalacKineska kompanija za nabavkuSa dugogodišnjim iskustvom, naša odgovornost je da pomognemo klijentima u rješavanju povezanih pitanja u Kini, kontrolirajući sve aspekte, smanjujući uvozne rizike klijenata i uštedili njihovo vrijeme i troškove.Ali ne možemo kontrolisati da li će roba imati problema na moru.Jednom kada je ova veza neočekivana, uzrokovani uticaj je nepredvidiv.Nažalost, jedan od naših klijenata Bose je doživio takvu nesreću.
Incident oštećenja kontejnera
Bose je izvršio porudžbine kod naše kompanije i druge nabavne kompanije B u septembru 2021. U decembru su dvije serije robe objedinjene u jedan kontejner, dogovoren transport.Budući da je obim robe zadužen za drugog agenta za nabavku relativno velik, Bose je odlučio da se bavi utovarom od strane B kompanije.
Sve je prošlo dobro i pošiljka je poslata u decembru kako je planirano.Pošto je način plaćanja kompanije B da se pošalje nakon uplate, Bose im je uplatio novac prije prijema robe.Vjeruje da neće biti problema.
Činjenice su dokazale da ne mogu garantovati nesreću.Kada je Bose primio svoj teret u luci, otkrio je da mu je teret sav mokar.Pregledom je ustanovljeno da je kontejner probio veliku rupu.To nas čini veoma iznenađujućim, jer je vjerovatnoća da se to dogodi izuzetno mala.
Rješenje i rezultati naše kompanije
Nakon što smo razumjeli situaciju, prvo smo napravili video konferenciju sa Boseom.Naučite ga kako da fotografiše za dokaze i kontaktirajte agenciju za kreditno osiguranje da pruži dokaze.Osim toga, kupili smo osiguranje za svaku našu narudžbu, što značajno smanjuje gubitak klijenta.Napomena: Ova osiguranja nismo dodatno naplaćivali od kupaca.
Na kraju, kroz dokaze koje ostavlja fotografija, osiguravajuća kuća će vratiti dio gubitka.Vjerujem da nakon ovog vremena Bose neće zaboraviti kupiti osiguranje za svoju robu.
Rješenje agenta kompanije B
U isto vrijeme, Bose je kontaktirao i svoju drugu agentsku kompaniju B. Ali nakon što su čuli za problem, agent B je počeo da odgađa vrijeme i koristi neki izgovor da odgovori klijentu, rješenje nije predloženo.Konačno, čak i bez mogućnosti da ih kontaktira, Bose se osjeća jako ljutito i bespomoćno.Jer Bose im je već dao novac, a nije kupio osiguranje za robu.Dakle, ne postoji način da se dobije bilo kakva kompenzacija za svoj drugi dio robe.
Neki od naših prijedloga za klijente
1. Obavezno kupite osiguranje za svoj teret
U isto vrijeme, Bose je kontaktirao i svoju drugu agentsku kompaniju B. Ali nakon što su čuli za problem, agent B je počeo da odgađa vrijeme i koristi neki izgovor da odgovori klijentu, rješenje nije predloženo.Konačno, čak i bez mogućnosti da ih kontaktira, Bose se osjeća jako ljutito i bespomoćno.Jer Bose im je već dao novac, a nije kupio osiguranje za robu.Dakle, ne postoji način da se dobije bilo kakva kompenzacija za svoj drugi dio robe.
2. Pažljivo odaberite način plaćanja
U ovom slučaju, Boseov drugi agent za kupovinu odgovorio je pasivno nakon incidenta, uglavnom zato što su već primili sav novac.U ovom incidentu, druga nabavna kompanija B je zauzela negativan stav nakon problema, veliki razlog je to što su primili sve isplate.Ovo neće pružiti dobru postprodajnu uslugu.
3. Obratite pažnju na postprodajnu uslugu
Kada naša kompanija sarađuje sa kupcima, klijenti treba da uplate 30% depozita, a preostalih 70% uplate plaćaju nakon tovarnog lista.Bez obzira na probleme sa uvozom, imamo kompletno rešenje za naše klijente.Ovo je spremnost naše kompanije da preuzme odgovornost za naše klijente.
Kraj
Kada birate agenta za nabavku u Kini, ne možete samo gledati ponudu koju vam daje druga strana, morate se pozvati na niz faktora.Specifičan sadržaj smo napisali u članku:Najnoviji vodič o Kini Purchasing Agent.Ako ste zainteresovani, možete otići da čitate.OrKontaktiraj nasdirektno, raspitajte se o uvozu iz Kine.
Vrijeme objave: Apr-11-2022