Kahit na ang mga kliyente ay may mayaman na karanasan sa pag-import, imposibleng ganap na maiwasan ang panganib sa pag-import, dahil ang mapanganib at mga pagkakataon ay laging magkatabi.
Bilang isang propesyonalChina sourcing kumpanyana may mga taon ng karanasan, ang aming responsibilidad ay tulungan ang mga kliyente na pangasiwaan ang mga kaugnay na usapin sa China, pagkontrol sa lahat ng aspeto, pagbabawas ng mga panganib sa pag-import ng kliyente at i-save ang kanilang oras at gastos.Ngunit hindi natin makokontrol kung magkakaroon ng mga problema ang mga kalakal sa dagat.Kapag hindi inaasahan ang link na ito, hindi mahuhulaan ang epektong dulot nito.Sa kasamaang palad, ang isa sa aming mga kliyente na si Bose ay nakatagpo ng ganoong aksidente.
Insidente sa Pagkasira ng Lalagyan
Nag-order si Bose sa aming kumpanya at isa pang kumpanya ng pagbili B noong Setyembre 2021. Noong Disyembre, ang dalawang batch ng mga kalakal ay isinama sa isang lalagyan, ayusin ang transportasyon.Dahil medyo malaki ang dami ng mga kalakal na namamahala sa isa pang ahente sa pagbili, nagpasya si Bose na pangasiwaan ang paglo-load ng kumpanyang B.
Naging maayos ang lahat at ang kargamento ay ipinadala noong Disyembre gaya ng binalak.Dahil ang paraan ng pagbabayad ng Kumpanya B ay ipapadala pagkatapos ng pagbabayad, kaya binayaran sila ng Bose ng pera bago matanggap ang mga kalakal.Naniniwala siya na walang magiging problema.
Napatunayan ng mga katotohanan na hindi magagarantiya na walang aksidente.Nang matanggap ni Bose ang kanyang kargamento sa daungan, nalaman niyang basang-basa ang kanyang kargamento.Matapos ang inspeksyon, napag-alamang may nabasag na malaking butas ang lalagyan.Nakakagulat ito sa amin, dahil ang posibilidad na mangyari ito ay napakababa.
Ang Solusyon at Resulta ng Aming Kumpanya
Matapos maunawaan ang sitwasyon, gumawa muna kami ng video conference kasama si Bose.Turuan siya kung paano kumuha ng mga larawan para sa ebidensya, at makipag-ugnayan sa ahensya ng credit insurance upang magbigay ng ebidensya.Bukod, bumili kami ng insurance para sa bawat isa sa aming mga order, na lubos na nakakabawas sa pagkawala ng kliyente.Tandaan: Ang mga insurance na ito ay hindi namin siningil para sa karagdagang mula sa mga customer.
Sa huli, sa pamamagitan ng ebidensyang iniwan ng larawan, babalik ang kompanya ng seguro sa isang bahagi ng pagkawala.Naniniwala ako na pagkatapos ng panahong ito, hindi makakalimutan ni Bose na bumili ng insurance para sa kanyang mga paninda.
Solusyon ng Kumpanya ng Ahente B
Kasabay nito, nakipag-ugnayan din si Bose sa kanyang isa pang ahenteng kumpanya na B. Ngunit pagkatapos nilang marinig ang problema, ang ahente B ay nagsimulang mag-antala ng oras, at gumamit ng ilang dahilan upang tumugon sa kliyente, walang solusyon na iminungkahi.Sa wakas, kahit na hindi siya makontak, si Bose ay nakaramdam ng matinding galit at kawalan ng magawa.Dahil binigyan na sila ni Bose ng pera, at hindi pa nakabili ng insurance para sa mga paninda.Samakatuwid, walang paraan upang makakuha ng anumang kabayaran para sa kanyang isa pang bahagi ng mga kalakal.
Ilan sa Aming Mga Mungkahi Para sa Mga Kliyente
1. Siguraduhing bumili ng insurance para sa iyong kargamento
Kasabay nito, nakipag-ugnayan din si Bose sa kanyang isa pang ahenteng kumpanya na B. Ngunit pagkatapos nilang marinig ang problema, ang ahente B ay nagsimulang mag-antala ng oras, at gumamit ng ilang dahilan upang tumugon sa kliyente, walang solusyon na iminungkahi.Sa wakas, kahit na hindi siya makontak, si Bose ay nakaramdam ng matinding galit at kawalan ng magawa.Dahil binigyan na sila ni Bose ng pera, at hindi pa nakabili ng insurance para sa mga paninda.Samakatuwid, walang paraan upang makakuha ng anumang kabayaran para sa kanyang isa pang bahagi ng mga kalakal.
2. Maingat na piliin ang iyong paraan ng pagbabayad
Sa kasong ito, tumugon ang iba pang ahente ng pagbili ni Bose nang may passive na saloobin pagkatapos ng insidente, higit sa lahat dahil natanggap na nila ang lahat ng pera.Sa pangyayaring ito, ang isa pang kumpanya ng pagkuha B ay nagpatibay ng negatibong saloobin pagkatapos ng problema, isang malaking dahilan ay natanggap nila ang lahat ng mga pagbabayad.Hindi ito magbibigay ng magandang serbisyo pagkatapos ng benta.
3. Bigyang-pansin ang After-sales Service
Kapag ang aming kumpanya ay nakipagtulungan sa mga customer, ang mga customer ay kailangang magbayad ng 30% ng deposito, at ang natitirang 70% ng pagbabayad ay binabayaran pagkatapos ng bill of lading.Anuman ang mga problema sa pag-import na lumitaw, mayroon kaming kumpletong solusyon para sa aming mga kliyente.Ito ang kahandaan ng aming kumpanya na tanggapin ang responsibilidad para sa aming mga customer.
Tapusin
Kapag pumipili ng isang China sourcing agent, hindi mo maaaring tingnan lamang ang quotation na ibinibigay sa iyo ng kabilang partido, kailangan mong sumangguni sa iba't ibang mga kadahilanan.Isinulat namin ang mga detalye ng nilalaman sa artikulo:Pinakabagong Gabay Tungkol sa Pagbili ng China Agent.Kung interesado ka, maaari kang magbasa.O kayaMakipag-ugnayan sa amindirekta, magtanong tungkol sa pag-import mula sa China.
Oras ng post: Abr-11-2022