Även om kunderna har rik importerfarenhet är det omöjligt att helt undvika importrisk, eftersom farliga och möjligheter alltid dyker upp sida vid sida.
Som proffsKinas inköpsföretagmed många års erfarenhet är vårt ansvar att hjälpa kunder att hantera relaterade ärenden i Kina, kontrollera alla aspekter, minska kundens importrisker och spara tid och kostnader.Men vi kan inte kontrollera om godset får problem till sjöss.När den här länken väl är oväntad är effekten oförutsägbar.Tyvärr råkade en av våra kunder Bose ut för en sådan olycka.
Containerskadeincident
Bose gjorde beställningar hos vårt företag och ett annat inköpsföretag B i september 2021. I december integrerades de två varupartierna i en container, ordna transport.Eftersom volymen av varor som ansvarar för en annan inköpsagent är relativt stor, beslutade Bose att ta hand om lastningen av B-företaget.
Allt gick bra och försändelsen skickades i december som planerat.Eftersom betalningsmetoden av företag B är att skickas efter betalning, så har Bose betalat pengar till dem innan varorna togs emot.Han menar att det inte blir några problem.
Fakta har visat att det inte kan garantera att det inte finns någon olycka.När Bose tar emot sin last i hamnen fann han att hans last var helt våt.Efter inspektion visade det sig att containern hade brutit ett stort hål.Detta gör oss mycket förvånande, eftersom sannolikheten för att detta händer är extremt låg.
Vårt företags lösning och resultat
Efter att ha förstått situationen har vi gjort en videokonferens med Bose först.Lär honom hur man tar bilder för bevis och kontakta kreditförsäkringsbyrån för att tillhandahålla bevis.Dessutom har vi köpt en försäkring för var och en av våra beställningar, vilket avsevärt minskar kundförlusten.Obs: Dessa försäkringar debiterade vi inte för ytterligare från kunder.
I slutändan, genom bevisen som lämnas av bilden, kommer försäkringsbolaget att återgå till en del av förlusten.Jag tror att efter den här tiden kommer Bose inte att glömma att köpa en försäkring för sina varor.
Agentföretag B:s lösning
Samtidigt kontaktade Bose också sitt andra agentföretag B. Men efter att de hört problemet började agenten B skjuta upp tiden och använda någon ursäkt för att svara klienten, ingen lösning föreslås.Till slut inte ens kunna kontakta dem, Bose känner sig väldigt arg och hjälplös.För Bose har redan gett pengar till dem och inte köpt försäkring för varorna.Därför finns det inget sätt att få någon ersättning för sin annan del av godset.
Några av våra förslag till kunder
1. Se till att köpa försäkring för din last
Samtidigt kontaktade Bose också sitt andra agentföretag B. Men efter att de hört problemet började agenten B skjuta upp tiden och använda någon ursäkt för att svara klienten, ingen lösning föreslås.Till slut inte ens kunna kontakta dem, Bose känner sig väldigt arg och hjälplös.För Bose har redan gett pengar till dem och inte köpt försäkring för varorna.Därför finns det inget sätt att få någon ersättning för sin annan del av godset.
2. Välj din betalningsmetod noggrant
I det här fallet svarade Boses andra inköpsagent med en passiv attityd efter händelsen, mycket för att de redan hade fått alla pengar.I den här händelsen intog ett annat upphandlingsföretag B negativ inställning efter problemet, en stor anledning är att de har fått alla betalningar.Detta kommer inte att ge bra service efter försäljning.
3. Var uppmärksam på service efter försäljning
När vårt företag samarbetar med kunder måste kunderna betala 30 % av depositionen och resterande 70 % av betalningen betalas efter fraktsedel.Oavsett vilka importproblem som uppstår har vi den kompletta lösningen för våra kunder.Detta är vårt företags vilja att ta ansvar för våra kunder.
Slutet
När du väljer en Kinas inköpsagent kan du inte bara titta på offerten som den andra parten ger dig, du måste hänvisa till en mängd olika faktorer.Vi skrev det specifika innehållet i artikeln:Senaste guiden om Kinas inköp Agent.Om du är intresserad kan du gå och läsa.Ellerkontakta ossdirekt, fråga om import från Kina.
Posttid: 2022-04-11