Чак и ако клијенти имају богато увозно искуство, немогуће је у потпуности избећи ризик увоза, јер се опасне и могућности увек појаве један поред другог.
Као професионалацКинеска компанијаСа годинама искуства, наша одговорност је да помогнемо клијентима да се баве везаним питањима у Кини, који контролишу све аспекте, смањујући ризике увоза клијента и уштеде њихово време и трошкове. Али не можемо да контролишемо да ли ће роба имати проблема на мору. Једном када је ова веза неочекивана, проузрокована утицаја је непредвидива. Нажалост, један од наших клијената је суочио је такву несрећу.
Инцидент оштећења контејнера
Босе је ставио налоге са нашом компанијом и другом куповној компанији Б у септембру 2021. године. У децембру су две серије робе интегрисане у један контејнери, распоредите превоз. Пошто је обим робе задужене за друго средство за куповину релативно велик, Босе је одлучила да поднесе оптерећење компаније Б.
Све је добро прошло и пошиљка је послата у децембру како је планирано. Од начина плаћања од стране компаније Б мора се испоручити након уплате, па их је Босе уплатила новац пре него што је добила робу. Он верује да неће бити проблема.
Чињенице су се показале да не може да гарантује никакву несрећу. Када је Босе добила свој терет у луци, нашао је да је његов терет био све влажан. Након инспекције откривено је да је контејнер прекршио велику рупу. То нас чини врло изненађујућим, јер се вероватноћа тога догоди је изузетно ниска.
Решење и резултати наше компаније
Након разумевања ситуације, прво смо направили видео конференцију са Босеом. Научите га како да слика за доказе и обратите се Агенцији за кредитно осигурање да пружи доказе. Поред тога, купили смо осигурање за свако наше наређења, што увелике смањује губитак клијента. НАПОМЕНА: Ове осигурања нисмо наплатили додатне купце.
На крају, кроз доказе које је оставио фотографија, осигуравајуће друштво ће се вратити у део губитка. Верујем да након овог времена Босе неће заборавити да купује осигурање за своју робу.
Решење компаније Б-а
Истовремено, Босе је такође контактирала његову другу агентску компанију Б. Али након што су чули проблем, агент Б је почео да одложи време и користи неки изговор да одговори клијента, није предложен решење. Коначно чак ни у стању да их контактирају, Босе се осећа јако љутим и беспомоћно. Јер Босе им је већ дала новац и није купила осигурање за робу. Стога не постоји начин да се добије било какву накнаду за његов други део робе.
Неки од наших сугестија за клијенте
1. Обавезно купити осигурање за свој терет
Истовремено, Босе је такође контактирала његову другу агентску компанију Б. Али након што су чули проблем, агент Б је почео да одложи време и користи неки изговор да одговори клијента, није предложен решење. Коначно чак ни у стању да их контактирају, Босе се осећа јако љутим и беспомоћно. Јер Босе им је већ дала новац и није купила осигурање за робу. Стога не постоји начин да се добије било какву накнаду за његов други део робе.
2 Пажљиво одаберите свој начин плаћања
У овом случају, остало куповине Босеа одговорило је пасивним ставом након инцидента, у великој мери јер су већ добили сав новац. У овом инциденту, још једна компанија за набавку Б је усвојила негативан став након проблема, велики разлог је тај што су примили све исплате. Ово неће пружити добру услугу после продаје.
3. Обратите пажњу на услугу након продаје
Када наша компанија сарађује са купцима, купци морају да плате 30% депозита, а преосталих 70% исплате плаћа се након теретног терета. Без обзира који се појаве проблеми увоза, имамо комплетно решење за наше клијенте. Ово је спремност наше компаније да преузме одговорност за наше купце.
Крај
Када бирате кинеског агенса за изворе, не можете само да погледате наводнику коју вам друга страна даје, морате да се упутите на различите факторе. Написали смо садржај специфичности у чланку:Најновији водич о Кини Куповина АГзаморити.Ако сте заинтересовани, можете да прочитате. ИлиКонтактирајте насДиректно, распитајте се о увозу из Кине.
Вријеме поште: АПР-11-2022