Edhe nëse klienti ka përvojë të pasur në import, është e pamundur të shmanget plotësisht rreziku i importit, sepse rreziku dhe mundësitë shfaqen gjithmonë krah për krah.
Si profesionistKompania ndihmuese kinezeme vite përvojë, përgjegjësia jonë është të ndihmojmë klientët të trajtojnë çështjet e lidhura në Kinë, duke kontrolluar të gjitha aspektet, duke reduktuar rreziqet e importit të klientit dhe duke kursyer kohën dhe koston e tyre.Por ne nuk mund të kontrollojmë nëse malli do të ketë probleme në det.Pasi kjo lidhje është e papritur, ndikimi i shkaktuar është i paparashikueshëm.Fatkeqësisht, një nga klientët tanë Bose u ndesh në një aksident të tillë.
Incidenti i dëmtimit të kontejnerit
Bose bëri porosi me kompaninë tonë dhe një kompani tjetër blerëse B në shtator 2021. Në dhjetor, dy grupet e mallrave u integruan në një kontejner, rregulloni transportin.Për shkak se vëllimi i mallrave në ngarkim të një agjenti tjetër blerës është relativisht i madh, Bose vendosi të trajtojë ngarkimin nga kompania B.
Gjithçka shkoi mirë dhe dërgesa u dërgua në dhjetor siç ishte planifikuar.Meqenëse mënyra e pagesës nga Kompania B është që të dërgohet pas pagesës, kështu që Bose u ka paguar para para se të marrë mallrat.Ai beson se nuk do të ketë asnjë problem.
Faktet kanë vërtetuar që nuk mund të garantojnë asnjë aksident.Kur Bose merr ngarkesën e tij në port, ai zbuloi se ngarkesa e tij ishte e lagur.Pas kontrollit u konstatua se kontejneri kishte thyer një vrimë të madhe.Kjo na bën shumë befasues, sepse probabiliteti që kjo të ndodhë është jashtëzakonisht i ulët.
Zgjidhja dhe rezultatet e kompanisë sonë
Pasi kuptuam situatën, fillimisht kemi bërë një video-konferencë me Bose.Mësojini atij se si të bëjë fotografi për prova dhe kontaktoni agjencinë e sigurimit të kredisë për të siguruar prova.Përveç kësaj, ne kemi blerë sigurim për çdo porosi tonë, gjë që redukton në masë të madhe humbjen e klientit.Shënim: Këto sigurime nuk i kemi ngarkuar shtesë nga klientët.
Në fund, përmes provave të lëna nga fotoja, sigurimi do t'i rikthehet një pjese të humbjes.Besoj se pas kësaj kohe, Bose nuk do të harrojë të blejë sigurim për mallrat e tij.
Zgjidhja e agjentit të kompanisë B
Në të njëjtën kohë, Bose kontaktoi edhe kompaninë e tij tjetër të agjentit B. Por pasi dëgjuan problemin, agjenti B filloi të vononte kohën dhe të përdorte një justifikim për t'iu përgjigjur klientit, nuk propozohet asnjë zgjidhje.Më në fund edhe në pamundësi për t'i kontaktuar, Bose ndihet shumë i zemëruar dhe i pafuqishëm.Sepse Bose tashmë u ka dhënë para dhe nuk ka blerë sigurim për mallrat.Prandaj, nuk ka asnjë mënyrë për të marrë ndonjë kompensim për pjesën tjetër të mallit të tij.
Disa nga sugjerimet tona për klientët
1. Sigurohuni që të blini sigurim për ngarkesën tuaj
Në të njëjtën kohë, Bose kontaktoi edhe kompaninë e tij tjetër të agjentit B. Por pasi dëgjuan problemin, agjenti B filloi të vononte kohën dhe të përdorte një justifikim për t'iu përgjigjur klientit, nuk propozohet asnjë zgjidhje.Më në fund edhe në pamundësi për t'i kontaktuar, Bose ndihet shumë i zemëruar dhe i pafuqishëm.Sepse Bose tashmë u ka dhënë para dhe nuk ka blerë sigurim për mallrat.Prandaj, nuk ka asnjë mënyrë për të marrë ndonjë kompensim për pjesën tjetër të mallit të tij.
2. Zgjidhni mënyrën tuaj të pagesës me kujdes
Në këtë rast, agjenti tjetër blerës i Bose u përgjigj me një qëndrim pasiv pas incidentit, kryesisht sepse ata kishin marrë tashmë të gjitha paratë.Në këtë incident, një tjetër kompani prokuruese B ka mbajtur qëndrim negativ pas problemit, shkak i madh është se kanë marrë të gjitha pagesat.Kjo nuk do të ofrojë shërbim të mirë pas shitjes.
3. Kushtojini vëmendje shërbimit pas shitjes
Kur kompania jonë bashkëpunon me klientët, klientët duhet të paguajnë 30% të depozitës, dhe 70% e mbetur e pagesës paguhet pas faturës së ngarkesës.Pavarësisht nga problemet e importit, ne kemi zgjidhjen e plotë për klientët tanë.Kjo është gatishmëria e kompanisë sonë për të marrë përgjegjësinë për klientët tanë.
fund
Kur zgjidhni një agjent sigurues në Kinë, nuk mund të shikoni vetëm kuotimin që ju jep pala tjetër, por duhet t'i referoheni një sërë faktorësh.Ne shkruam përmbajtjen specifike në artikull:Udhëzuesi më i fundit për blerjen e Kinës Agent.Nëse jeni të interesuar, mund të shkoni për të lexuar.Osena kontaktonidrejtpërdrejt, pyesni për importin nga Kina.
Koha e postimit: Prill-11-2022