Furnizuesi vonon periudhën e dorëzimit, që është problemi me të cilin blerësi do të hasë shpesh gjatë blerjes së produkteve.Shumë faktorë mund të çojnë në këtë problem.Ndonjëherë është edhe një problem i vogël, gjithashtu mund të shkaktojë që të mos dorëzohet në kohë.
Pak kohë më parë, na erdhi një pyetje nga klienti kilian Marin.Ai tha se ka porositur një grumbull mallrash prej 10,000 dollarësh në Kinë.Kur afrohet periudha e dorëzimit, furnizuesi thotë se duhet të vonojë dorëzimin.Dhe zvarritur për një kohë të gjatë, çdo herë ka justifikime dhe arsye të ndryshme.Anglishtja e tij nuk është shumë e mirë, kështu që është e vështirë të kuptosh detajet kur komunikon me furnizuesin.Deri tani, kjo grumbull mallrash është vonuar për dy muaj, Marin është shumë urgjent.Ai pa informacionet e kompanisë sonë në Google, kështu që kërkoi ndihmën tonë.
Anketoni dhe negocioni me furnizuesin e tij
Ne jemi gjithmonë të gatshëm të ndihmojmë klientët të zgjidhin problemet e tyre, ndaj fillojmë të ndërhyjmë.Pasi shitësi ynë spanjisht-folës Valeria pati një komunikim të thellë me Marin, shkuam të hetojmë furnizuesin e tij.Ne zbuluam se furnizuesi i Marin po i ofronte atij nën çmimet e tregut.Pikërisht për shkak të çmimit të ulët që ata cituan, Marin zgjedh të bashkëpunojë me ta.Por ata nuk mund të përfundonin negociatat me fabrikën origjinale me çmimin e kuotuar për Marin, kështu që furnizuesi e transferoi porosinë në një fabrikë tjetër pa i thënë Marin.
Kjo fabrikë ka probleme në të gjitha aspektet.Teknologjia e punëtorëve, cilësia e makinës dhe cilësia e paketimit nuk e ka arritur cilësinë e mostrës së mëparshme.Për shkak se i përket fabrikës së punishtes familjare, rendimenti i prodhimit është shumë i ulët.
Ne kemi negociuar me furnizuesin e tij për Marin.Edhe pse kjo nuk është brenda fushës së përgjegjësive tona, ne jemi shumë të gatshëm të zgjidhim problemet në aftësinë tonë.Rezultati i negociatave, furnizuesi i tij duhet të paguajë humbjen e dërgesës së vonesës tek Marin, dhe ajo duhet të dërgohet në Marin sipas cilësisë dhe sasisë së specifikuar në kontratë.
Gjeni një furnizues të ri të besueshëm për të
Për shkak se Marin nuk dëshiron të vazhdojë të punojë me atë furnizues, ai na besoi neve që ta ndihmonim të gjente furnizues të tjerë të besueshëm.Pasi kemi kuptuar situatën, nëpërmjet burimeve tona furnizuese, ne gjejmë fabrikat më të përshtatshme për të.Fabrika na dërgoi gjithashtu mostër.Cilësia është e njëjtë me mostrën origjinale të klientit.Duke qenë se kjo fabrikë është bashkëpunimi ynë i rregullt, shkalla e bashkëpunimit është e lartë.Pasi dëgjoi për situatën e klientit tonë, ai shprehu gatishmërinë për të na ofruar ndihmë.Ata e prodhonin mallin në kohën më të shpejtë dhe e dërguan në magazinë tonë.
Ne testuam cilësinë, paketimin, materialet, etj. të produktit, dhe fotografuam foto dhe video te Marin, duke i lejuar klientët të shohin produktin në mënyrë më intuitive, të kuptojnë përparimin në kohë reale.Megjithëse transporti ka qenë i vështirë në dy vitet e fundit, ne kemi disa transportues mallrash që kanë stabilizuar bashkëpunimin, të cilët mund të marrin më shumë kontejnerë se kompanitë e tjera.Në fund, kjo grumbull mallrash u dorëzua shpejt te klienti.
Përmblidhni
A keni parë atë?Kjo është arsyeja që blerësi duhet të jetë i kujdesshëm kur importon nga Kina.Shumë probleme mund të lindin në çdo lidhje importi.
Kur u shërbejmë klientëve, ne gjithmonë mendojmë për të gjitha problemet për ta, madje edhe disa pyetje që nuk janë realizuar.Ky lloj qëndrimi pune që merr në konsideratë klientët, i lë klientët tanë të jenë të gatshëm të bashkëpunojnë me ne për një kohë të gjatë, gjë për të cilën ne jemi më krenarë.Për të shmangur më shumë probleme të importit, thjeshtkontaktoni Unionin e Shitësve- Kompania më e madhe burimore e Yiwu me 23 vjet përvojë.
Koha e postimit: Prill-06-2022