Selv om kundene har rik importerfaring, er det umulig å unngå importrisiko fullt ut, fordi farlige og muligheter alltid dukker opp side om side.
Som en profesjonellKina sourcing selskapmed mange års erfaring er vårt ansvar å hjelpe kunder med å håndtere relaterte saker i Kina, kontrollere alle aspekter, redusere kundens importrisiko og spare tid og kostnader.Men vi kan ikke kontrollere om varene får problemer til sjøs.Når denne koblingen er uventet, er virkningen uforutsigbar.Dessverre møtte en av våre kunder Bose en slik ulykke.
Beholderskadehendelse
Bose la inn bestillinger hos vårt selskap og et annet innkjøpsselskap B i september 2021. I desember ble de to varepartiene integrert i én container, ordner transport.Fordi volumet av varer som er ansvarlig for en annen innkjøpsagent er relativt stort, bestemte Bose seg for å håndtere lastingen av B-selskapet.
Alt gikk bra og forsendelsen ble sendt i desember som planlagt.Siden betalingsmåten til selskap B skal sendes etter betaling, så har Bose betalt penger til dem før de mottar varene.Han mener det ikke blir noe problem.
Fakta har bevist at det ikke kan garantere ingen ulykke.Da Bose mottar lasten sin i havnen, fant han ut at lasten hans var helt våt.Etter inspeksjon ble det funnet at containeren hadde knust et stort hull.Dette gjør oss veldig overraskende, fordi sannsynligheten for at dette skjer er ekstremt lav.
Vårt firmas løsning og resultater
Etter å ha forstått situasjonen, har vi laget en videokonferanse med Bose først.Lær ham hvordan du tar bilder for bevis, og kontakt kredittforsikringsbyrået for å fremlegge bevis.Dessuten har vi kjøpt forsikring for hver av våre bestillinger, noe som i stor grad reduserer tapet av klient.Merk: Disse forsikringene har vi ikke betalt for ytterligere fra kunder.
Til slutt, gjennom bevisene etter bildet, vil forsikringsselskapet gå tilbake til en del av tapet.Jeg tror at etter denne tiden vil Bose ikke glemme å kjøpe forsikring for varene sine.
Agentselskap Bs løsning
Samtidig kontaktet Bose også sitt andre agentselskap B. Men etter at de hørte problemet, begynte agenten B å utsette tiden, og bruke en unnskyldning for å svare klienten, ingen løsning er foreslått.Til slutt selv ute av stand til å kontakte dem, føler Bose seg veldig sint og hjelpeløs.Fordi Bose har gitt penger til dem allerede, og har ikke kjøpt forsikring for varene.Derfor er det ingen måte å få kompensasjon for sin annen del av varene.
Noen av våre forslag til kunder
1. Sørg for å kjøpe forsikring for lasten din
Samtidig kontaktet Bose også sitt andre agentselskap B. Men etter at de hørte problemet, begynte agenten B å utsette tiden, og bruke en unnskyldning for å svare klienten, ingen løsning er foreslått.Til slutt selv ute av stand til å kontakte dem, føler Bose seg veldig sint og hjelpeløs.Fordi Bose har gitt penger til dem allerede, og har ikke kjøpt forsikring for varene.Derfor er det ingen måte å få kompensasjon for sin annen del av varene.
2. Velg betalingsmetode med omhu
I dette tilfellet svarte Boses andre innkjøpsagent med en passiv holdning etter hendelsen, hovedsakelig fordi de allerede hadde mottatt alle pengene.I denne hendelsen inntok et annet innkjøpsselskap B negativ holdning etter problemet, en stor årsak er at de har mottatt alle utbetalinger.Dette vil ikke gi god ettersalgsservice.
3. Vær oppmerksom på ettersalgsservice
Når selskapet vårt samarbeider med kunder, må kundene betale 30 % av depositumet, og de resterende 70 % av betalingen betales etter fraktbrev.Uansett hvilke importproblemer som oppstår, har vi den komplette løsningen for våre kunder.Dette er vår bedrifts vilje til å ta ansvar for våre kunder.
Slutt
Når du velger en Kina-innkjøpsagent, kan du ikke bare se på tilbudet den andre parten gir deg, du må referere til en rekke faktorer.Vi skrev det spesifikke innholdet i artikkelen:Siste veiledning om Kina-kjøp Agent.Hvis du er interessert, kan du gå å lese.Ellerkontakt ossdirekte, spør om import fra Kina.
Innleggstid: 11-apr-2022