Walaupun pelanggan mempunyai pengalaman import yang kaya, adalah mustahil untuk mengelakkan sepenuhnya risiko import, kerana peluang berbahaya dan sentiasa muncul bersebelahan.
Sebagai seorang profesionalSyarikat penyumberan Chinadengan pengalaman bertahun-tahun, tanggungjawab kami adalah untuk membantu pelanggan mengendalikan perkara berkaitan di China, mengawal semua aspek, mengurangkan risiko import pelanggan dan menjimatkan masa dan kos mereka.Tetapi kita tidak boleh mengawal sama ada barangan itu akan mengalami masalah di laut.Apabila pautan ini tidak dijangka, kesan yang ditimbulkan tidak dapat diramalkan.Malangnya, salah seorang pelanggan kami Bose mengalami kemalangan seperti itu.
Insiden Kerosakan Kontena
Bose membuat pesanan dengan syarikat kami dan sebuah lagi syarikat pembelian B pada September 2021. Pada bulan Disember, kedua-dua kumpulan barangan telah disepadukan ke dalam satu kontena, mengatur pengangkutan.Oleh kerana jumlah barang yang bertanggungjawab terhadap ejen pembelian lain agak besar, Bose memutuskan untuk mengendalikan pemuatan oleh syarikat B.
Semua berjalan lancar dan penghantaran telah dihantar pada bulan Disember seperti yang dirancang.Memandangkan kaedah pembayaran oleh Syarikat B adalah untuk dihantar selepas pembayaran, jadi Bose telah membayar wang kepada mereka sebelum menerima barang.Dia percaya bahawa tidak akan ada masalah.
Fakta telah membuktikan bahawa tidak dapat menjamin tiada kemalangan.Apabila Bose menerima kargonya di pelabuhan, dia mendapati kargonya semuanya basah.Selepas pemeriksaan, didapati bekas itu telah pecah lubang besar.Ini membuatkan kami sangat mengejutkan, kerana kebarangkalian ini berlaku adalah sangat rendah.
Penyelesaian dan Keputusan Syarikat Kami
Selepas memahami keadaan, kami telah membuat sidang video dengan Bose terlebih dahulu.Ajar dia cara mengambil gambar untuk bukti, dan hubungi agensi insurans kredit untuk memberikan bukti.Selain itu, kami telah membeli insurans untuk setiap pesanan kami, yang sangat mengurangkan kehilangan pelanggan.Nota: Insurans ini kami tidak mengenakan bayaran tambahan daripada pelanggan.
Akhirnya, melalui bukti yang ditinggalkan oleh foto, syarikat insurans akan kembali kepada sebahagian daripada kerugian.Saya percaya selepas masa ini, Bose tidak akan lupa untuk membeli insurans untuk barangannya.
Penyelesaian Agen Syarikat B
Pada masa yang sama, Bose juga menghubungi syarikat ejennya yang lain B. Tetapi selepas mereka mendengar masalah itu, ejen B mula menangguhkan masa, dan menggunakan beberapa alasan untuk membalas pelanggan, tiada penyelesaian dicadangkan.Akhirnya walaupun tidak dapat menghubungi mereka, Bose berasa sangat marah dan tidak berdaya.Kerana Bose sudah memberi wang kepada mereka, dan belum membeli insurans untuk barang tersebut.Oleh itu, tidak ada cara untuk mendapatkan apa-apa pampasan untuk bahagian lain barangnya.
Beberapa Cadangan Kami Untuk Pelanggan
1. Pastikan anda membeli insurans untuk kargo anda
Pada masa yang sama, Bose juga menghubungi syarikat ejennya yang lain B. Tetapi selepas mereka mendengar masalah itu, ejen B mula menangguhkan masa, dan menggunakan beberapa alasan untuk membalas pelanggan, tiada penyelesaian dicadangkan.Akhirnya walaupun tidak dapat menghubungi mereka, Bose berasa sangat marah dan tidak berdaya.Kerana Bose sudah memberi wang kepada mereka, dan belum membeli insurans untuk barang tersebut.Oleh itu, tidak ada cara untuk mendapatkan apa-apa pampasan untuk bahagian lain barangnya.
2. Pilih kaedah pembayaran anda dengan berhati-hati
Dalam kes ini, ejen pembelian Bose yang lain bertindak balas dengan sikap pasif selepas kejadian itu, sebahagian besarnya kerana mereka telah menerima semua wang.Dalam kejadian ini, sebuah lagi syarikat perolehan B mengamalkan sikap negatif selepas masalah itu, sebab yang besar ialah mereka telah menerima semua pembayaran.Ini tidak akan memberikan perkhidmatan selepas jualan yang baik.
3. Beri perhatian kepada Perkhidmatan Selepas Jualan
Apabila syarikat kami bekerjasama dengan pelanggan, pelanggan perlu membayar 30% daripada deposit, dan baki 70% daripada pembayaran dibayar selepas bil muatan.Tidak kira apa masalah import yang timbul, kami mempunyai penyelesaian lengkap untuk pelanggan kami.Ini adalah kesanggupan syarikat kami untuk bertanggungjawab terhadap pelanggan kami.
tamat
Apabila memilih ejen penyumberan China, anda tidak boleh hanya melihat petikan yang diberikan pihak lain kepada anda, anda perlu merujuk kepada pelbagai faktor.Kami menulis kandungan khusus dalam artikel:Panduan Terkini Mengenai Pembelian China Agent.Jika anda berminat, anda boleh pergi membaca.Ataupunhubungi Kamisecara langsung, bertanya tentang mengimport dari China.
Masa siaran: Apr-11-2022