Pembekal menangguhkan tempoh penghantaran, iaitu masalah yang sering dihadapi oleh pembeli semasa membeli produk.Banyak faktor boleh menyebabkan masalah ini.Kadang-kadang ia adalah masalah kecil, ia juga mungkin menyebabkan tiada cara untuk menyampaikan tepat pada masanya.
Beberapa ketika dahulu, kami menerima soalan daripada pelanggan Chile Marin.Dia berkata dia telah memesan satu kumpulan barangan bernilai 10,000 dolar di China.Apabila tempoh penghantaran semakin hampir, pembekal mengatakan bahawa mereka perlu menangguhkan penghantaran.Dan diheret untuk masa yang lama, setiap kali ada alasan dan alasan yang berbeza.Bahasa Inggerisnya tidak begitu baik, jadi sukar untuk memahami butiran apabila berkomunikasi dengan pembekal.Sekarang ni batch barang dah tertunda dua bulan, Marin sangat urgent.Dia melihat maklumat syarikat kami di Google, jadi dia meminta bantuan kami.
Tinjau Dan Berunding dengan Pembekalnya
Kami sentiasa bersedia membantu pelanggan menyelesaikan masalah mereka, jadi kami mula campur tangan.Selepas jurujual kami yang berbahasa Sepanyol, Valeria mempunyai komunikasi yang mendalam dengan Marin, kami pergi untuk menyiasat pembekalnya.Kami mendapati pembekal Marin menawarkannya di bawah harga pasaran.Justru kerana harga rendah yang mereka sebutkan, Marin memilih untuk bekerjasama dengan mereka.Tetapi mereka tidak dapat menyelesaikan rundingan dengan kilang asal pada harga yang disebut kepada Marin, jadi pembekal memindahkan pesanan ke kilang lain tanpa memberitahu Marin.
Kilang ini mempunyai masalah dalam semua aspek.Teknologi pekerja, kualiti mesin dan kualiti pembungkusan tidak mencapai kualiti sampel sebelumnya.Kerana ia milik kilang bengkel keluarga, kecekapan pengeluaran adalah sangat rendah.
Kami telah berunding dengan pembekalnya untuk Marin.Walaupun ini bukan dalam skop tanggungjawab kami, kami sangat bersedia untuk menyelesaikan masalah dalam keupayaan kami.Hasil rundingan, pembekalnya perlu membayar kehilangan penghantaran latensi kepada Marin, dan ia perlu dihantar kepada Marin mengikut kualiti dan kuantiti yang dinyatakan dalam kontrak.
Cari Pembekal Baru yang Boleh Dipercayai untuknya
Kerana Marin tidak mahu terus bekerja dengan pembekal itu, dia mengamanahkan kami untuk membantunya mencari pembekal lain yang boleh dipercayai.Selepas memahami keadaan, melalui sumber pembekal kami, kami mencari kilang yang paling sesuai untuknya.Kilang juga menghantar sampel kepada kami.Kualiti adalah sama seperti sampel asal pelanggan.Oleh kerana kilang ini adalah kerjasama tetap kami, tahap kerjasama adalah tinggi.Selepas mendengar tentang situasi pelanggan kami, dia menyatakan kesanggupannya untuk memberikan sedikit bantuan kepada kami.Mereka menghasilkan barang dalam masa yang paling cepat dan menghantarnya ke gudang kami.
Kami menguji kualiti, pembungkusan, bahan, dsb. produk, dan mengambil gambar dan video kepada Marin, membolehkan pelanggan melihat produk dengan lebih intuitif, memahami kemajuan dalam masa nyata.Walaupun penghantaran adalah sukar dalam tempoh dua tahun yang lalu, kami mempunyai beberapa penghantar barang yang telah menstabilkan kerjasama, yang boleh mendapatkan lebih banyak kontena daripada syarikat lain.Akhirnya, kumpulan barangan ini dihantar dengan cepat kepada pelanggan.
rumuskan
Sudahkah engkau lihat ia?Inilah sebabnya pembeli perlu berhati-hati apabila mengimport dari China.Banyak masalah mungkin timbul pada setiap pautan import.
Apabila melayan pelanggan, kami sentiasa memikirkan semua masalah untuk mereka, malah beberapa soalan yang mereka tidak sedar.Sikap kerja yang menganggap pelanggan sebegini, biarlah pelanggan kami sudi bekerjasama dengan kami untuk jangka masa yang panjang, yang paling kami banggakan.Untuk mengelakkan lebih banyak masalah import, cumahubungi Sellers Union- Syarikat penyumber terbesar Yiwu dengan pengalaman selama 23 tahun.
Masa siaran: Apr-06-2022