Дури и ако клиентите имаат богато увозно искуство, невозможно е целосно да се избегне ризикот од увоз, бидејќи опасните и можностите секогаш се појавуваат рамо до рамо.
Како професионалецКинеска компанија за изворисо долгогодишно искуство, наша одговорност е да им помогнеме на клиентите да се справат со поврзаните работи во Кина, контролирајќи ги сите аспекти, намалувајќи ги ризиците за увоз на клиентите и заштедувајќи го нивното време и трошоци.Но, не можеме да контролираме дали стоката ќе има проблеми на море.Штом оваа врска е неочекувана, предизвиканото влијание е непредвидливо.За жал, еден од нашите клиенти Бозе наиде на таква несреќа.
Инцидент со оштетување на контејнер
Bose направи нарачки кај нашата компанија и друга купувачка компанија Б во септември 2021 година. Во декември, двете серии на стоки беа интегрирани во еден контејнер, организирајте транспорт.Бидејќи обемот на стоки задолжен за друг агент за набавки е релативно голем, Бозе одлучи да се справи со товарењето од компанијата Б.
Сè помина добро и пратката беше испратена во декември според планираното.Бидејќи начинот на плаќање од страна на компанијата Б е да се испрати по плаќањето, така што Bose им платил пари пред да ја прими стоката.Тој смета дека нема да има проблем.
Докажаа факти кои не можат да гарантираат дека нема несреќа.Кога Бозе го прима својот товар на пристаништето, открил дека товарот му бил целосно влажен.По извршениот увид било констатирано дека контејнерот искршил голема дупка.Ова не прави многу изненадувачки, бидејќи веројатноста да се случи ова е исклучително мала.
Решението и резултатите на нашата компанија
Откако ја разбравме ситуацијата, прво направивме видео конференција со Bose.Научете го како да фотографира за докази и контактирајте ја агенцијата за кредитно осигурување за да обезбеди докази.Освен тоа, купивме осигурување за секоја наша нарачка, што во голема мера ја намалува загубата на клиентот.Забелешка: Овие осигурувања не ги наплативме дополнително од клиентите.
На крајот, преку доказите што ги остави фотографијата, осигурителната компанија ќе се врати на дел од загубата.Верувам дека по ова време, Бозе нема да заборави да купи осигурување за својата стока.
Решението на агентот на компанијата Б
Во исто време, Бозе контактирал и со неговата друга компанија за агенти Б. Но, откако го слушнале проблемот, агентот Б почнал да го одложува времето и да користи изговор за да му одговори на клиентот, не се предлага решение.Конечно, дури и не можејќи да контактира со нив, Бозе се чувствува многу лут и беспомошен.Затоа што Бозе веќе им дал пари, а не купиле осигурување за стоката.Затоа, не постои начин да се добие никаков надомест за неговиот друг дел од стоката.
Некои од нашите предлози за клиентите
1. Бидете сигурни да купите осигурување за вашиот товар
Во исто време, Бозе контактирал и со неговата друга компанија за агенти Б. Но, откако го слушнале проблемот, агентот Б почнал да го одложува времето и да користи изговор за да му одговори на клиентот, не се предлага решение.Конечно, дури и не можејќи да контактира со нив, Бозе се чувствува многу лут и беспомошен.Затоа што Бозе веќе им дал пари, а не купиле осигурување за стоката.Затоа, не постои начин да се добие никаков надомест за неговиот друг дел од стоката.
2. Изберете го вашиот начин на плаќање внимателно
Во овој случај, другиот агент за набавка на Бозе одговори со пасивен став по инцидентот, најмногу затоа што тие веќе ги добија сите пари.Во овој инцидент, друга набавка Б донесе негативен став по проблемот, голема причина е што ги примиле сите исплати.Ова нема да обезбеди добра услуга по продажбата.
3. Обрнете внимание на услугата по продажбата
Кога нашата компанија соработува со клиенти, клиентите треба да платат 30% од депозитот, а останатите 70% од уплатата се плаќаат по товарниот лист.Без разлика какви проблеми се јавуваат во увозот, ние го имаме целосното решение за нашите клиенти.Ова е подготвеноста на нашата компанија да преземе одговорност за нашите клиенти.
Крај
При изборот на застапник за извори во Кина, не можете само да ја погледнете понудата што ви ја дава другата страна, туку треба да се повикате на различни фактори.Специфичната содржина ја напишавме во статијата:Најнов водич за Кина за купување Agент.Ако сте заинтересирани, можете да отидете да прочитате.ИлиКонтактирајте недиректно, распрашајте се за увоз од Кина.
Време на објавување: април-11-2022 година