뉴스 - 컨테이너 손상이 손실을 줄이는 방법

고객이 수입 경험이 풍부한 경우에도 위험과 기회가 항상 나란히 나타나기 때문에 수입 위험을 완전히 피하는 것은 불가능합니다.

전문가로서중국 소싱 회사수년간의 경험을 바탕으로 우리의 책임은 고객이 중국의 관련 문제를 처리하고, 모든 측면을 제어하고, 고객의 수입 위험을 줄이고, 시간과 비용을 절약 할 수 있도록 돕는 것입니다. 그러나 우리는 상품이 바다에서 문제가 있는지 여부를 통제 할 수 없습니다. 이 링크가 예상치 못한 일단 발생하면 발생한 영향은 예측할 수 없습니다. 불행히도, 우리 고객 중 한 명 Bose는 그러한 사고를 겪었습니다.

컨테이너 손상 사고

Bose는 2021 년 9 월에 회사 및 다른 구매 회사 B에 주문을했는데 12 월에 두 가지 상품 배치가 하나의 컨테이너에 통합되어 운송을 준비했습니다. 다른 구매 에이전트를 담당하는 상품의 양은 상대적으로 크기 때문에 Bose는 B 회사의 적재를 처리하기로 결정했습니다.

모든 것이 잘되었고 선적은 12 월에 계획대로 파견되었습니다. 회사 B의 지불 방법은 지불 후 배송되기 때문에 Bose는 상품을 받기 전에 돈을 지불했습니다. 그는 문제가 없을 것이라고 믿는다.

사실은 사고를 보장 할 수없는 것으로 판명되었습니다. Bose는 항구에서화물을 받으면화물이 모두 젖었다는 것을 알았습니다. 검사 후 컨테이너가 큰 구멍을 뚫은 것으로 밝혀졌습니다. 이것은 우리를 매우 놀랍습니다. 이런 일이 발생할 확률은 매우 낮기 때문입니다.

우리 회사의 솔루션 및 결과

상황을 이해 한 후, 우리는 Bose와 먼저 화상 회의를했습니다. 증거를 위해 사진을 찍는 방법을 가르치고 신용 보험 기관에 문의하여 증거를 제공하십시오. 게다가, 우리는 각 주문에 대해 보험을 구입하여 고객의 손실을 크게 줄입니다. 참고 : 이러한 보험은 고객으로부터 추가 비용을 청구하지 않았습니다.

결국, 사진에 남은 증거를 통해 보험 회사는 손실의 일부로 돌아갑니다. 나는이 시간이 지난 후 Bose가 그의 상품에 대한 보험을 사는 것을 잊지 않을 것이라고 믿는다.

에이전트 회사 B의 솔루션

동시에 Bose는 다른 에이전트 회사 B에 연락했습니다. 그러나 문제를 들었을 때 B는 시간을 지연시키기 시작했고, 변명을 사용하여 고객에게 답장을 보내 셨지만 해결책은 제안되지 않았습니다. 마침내 연락 할 수없는 Bose는 매우 화를 내고 무력감을 느낍니다. Bose는 이미 그들에게 돈을 주었고 상품에 대한 보험을 구입하지 않았기 때문입니다. 따라서 상품의 다른 부분에 대한 보상을 얻을 방법이 없습니다.

고객을위한 우리의 제안 중 일부

1.화물에 대한 보험을 구매하십시오

2. 지불 방법을주의 깊게 선택하십시오

이 경우 Bose의 다른 구매 대리인은 사건 이후에 수동적 인 태도로 응답했습니다. 대부분은 이미 모든 돈을 받았기 때문입니다. 이 사건에서, 또 다른 조달 회사 B는 문제 후 부정적인 태도를 채택했습니다. 큰 이유는 모든 지불을 받았기 때문입니다. 이것은 좋은 애프터 송금 서비스를 제공하지 않습니다.

3. 애프터 판매 서비스에주의를 기울이십시오

회사가 고객과 협력 할 때 고객은 예금의 30%를 지불해야하며, 지불의 나머지 70%는 선하 청구서 후에 지불됩니다. 수입 문제가 발생하더라도 고객을위한 완전한 솔루션이 있습니다. 이것은 우리 회사가 고객에 대한 책임을지게하려는 의지입니다.

끝

중국 소싱 에이전트를 선택할 때 상대방이 제공하는 인용문 만 볼 수는 없으며 다양한 요인을 언급해야합니다. 우리는 기사에 내용을 작성했습니다.중국 구매에 관한 최신 가이드 AGent.관심이 있으시면 읽을 수 있습니다. 또는저희에게 연락하십시오직접, 중국에서 수입에 대해 문의하십시오.

후 시간 : 4 월 11-2022

컨테이너 손상이 발생하는 경우 손실을 줄이는 방법 - 완전한 솔루션