뉴스 - 컨테이너 손상 시 손실을 줄이는 방법

고객이 풍부한 수입 경험을 갖고 있다고 하더라도 위험과 기회가 항상 공존하기 때문에 수입 리스크를 완전히 회피하는 것은 불가능합니다.

전문가로서중국소싱회사수년간의 경험을 바탕으로 우리의 책임은 고객이 중국에서 관련 문제를 처리하고 모든 측면을 통제하며 고객의 수입 위험을 줄이고 시간과 비용을 절약하도록 돕는 것입니다.그러나 우리는 상품이 바다에서 문제를 갖게 될지 여부를 통제할 수 없습니다.이 링크가 예상치 못한 경우 발생하는 영향은 예측할 수 없습니다.불행히도 우리 고객 중 한 명인 Bose가 그러한 사고를 겪었습니다.

컨테이너 파손사고

Bose는 2021년 9월 당사 및 다른 구매업체 B에 주문을 했습니다. 12월에는 두 배치의 상품이 하나의 컨테이너로 통합되어 운송을 준비했습니다.다른 구매대행업체가 담당하는 상품 물량이 상대적으로 많기 때문에 보스는 B업체의 적재를 대행하기로 결정했다.

모든 것이 순조롭게 진행되었으며 배송은 예정대로 12월에 발송되었습니다.B사의 결제방식은 결제 후 배송이기 때문에 Bose는 상품 수령 전 B사에 대금을 지급한 상태입니다.그는 문제가 없을 것이라고 믿습니다.

무사고를 보장할 수 없다는 사실이 입증되었습니다.보스는 항구에서 화물을 받았을 때 화물이 모두 젖어 있는 것을 발견했습니다.점검 결과 컨테이너에 큰 구멍이 뚫린 것으로 확인됐다.이런 일이 일어날 확률은 극히 낮기 때문에 이는 우리를 매우 놀라게 합니다.

우리 회사의 솔루션과 결과

상황을 파악한 후, 먼저 보스와 화상회의를 진행했습니다.증거를 위해 사진을 찍는 방법을 가르쳐 주고 신용 보험 회사에 연락하여 증거를 제공하십시오.게다가, 우리는 각 주문에 대해 보험을 구입하여 고객 손실을 크게 줄였습니다.참고: 이러한 보험은 고객에게 추가 비용을 청구하지 않았습니다.

결국, 사진이 남긴 증거를 통해 보험사는 손실의 일부를 돌려받게 됩니다.나는 이 시간이 지나면 보스가 자신의 물건에 대한 보험에 가입하는 것을 잊지 않을 것이라고 믿습니다.

대리점 B사의 솔루션

동시에 Bose는 다른 에이전트 회사인 B에게도 연락했습니다. 그러나 문제를 듣고 에이전트 B는 시간을 지연하기 시작했고 어떤 핑계를 대며 고객에게 답변했지만 해결책이 제시되지 않았습니다.마침내 그들에게 연락조차 할 수 없게 된 보스는 매우 화가 나고 무력감을 느낀다.Bose는 이미 그들에게 돈을 줬고 상품에 대한 보험은 가입하지 않았기 때문입니다.따라서 물품의 다른 부분에 대해서는 보상을 받을 수 있는 방법이 없습니다.

고객을 위한 우리의 제안 중 일부

1. 화물에 대한 보험을 꼭 가입하세요

2. 결제수단을 신중하게 선택하세요

이 경우 보스의 다른 구매대행업체는 사건 이후 소극적인 태도로 대응했는데, 이는 이미 돈을 모두 받았기 때문이다.이번 사건에서도 또 다른 조달업체 B사는 문제 발생 후 부정적인 태도를 취했는데, 가장 큰 이유는 대금을 모두 받았다는 점이다.이는 좋은 애프터 서비스를 제공하지 않습니다.

3. 애프터서비스에 주의하세요

당사가 고객과 협력할 경우 고객은 보증금의 30%를 지불해야 하며 나머지 70%는 선하증권 후 지불됩니다.어떤 수입 문제가 발생하더라도 우리는 고객을 위한 완벽한 솔루션을 보유하고 있습니다.이는 고객에 대한 책임을 다하려는 우리 회사의 의지입니다.

끝

중국 소싱 에이전트를 선택할 때 상대방이 주는 견적만 볼 것이 아니라 다양한 요소를 참고해야 합니다.우리는 기사에 구체적인 내용을 썼습니다:중국 구매 Ag에 관한 최신 가이드엔트.관심이 있으시면 가서 읽어보실 수 있습니다.또는문의하기중국산 수입에 대해 직접 문의해 보세요.

게시 시간: 2022년 4월 11일

컨테이너 손상 시 손실을 줄이는 방법 - 완벽한 솔루션