იმ შემთხვევაშიც კი, თუ კლიენტს აქვს იმპორტის მდიდარი გამოცდილება, შეუძლებელია იმპორტის რისკის სრულად თავიდან აცილება, რადგან საშიში და შესაძლებლობები ყოველთვის გვერდიგვერდ ჩნდება.
როგორც პროფესიონალიჩინეთის დამხმარე კომპანიამრავალწლიანი გამოცდილებით, ჩვენი პასუხისმგებლობაა დავეხმაროთ კლიენტებს ჩინეთში დაკავშირებული საკითხების მოგვარებაში, ყველა ასპექტის კონტროლი, კლიენტის იმპორტის რისკების შემცირება და მათი დროისა და ხარჯების დაზოგვა.მაგრამ ჩვენ ვერ ვაკონტროლებთ, ექნება თუ არა საქონელს ზღვაზე პრობლემები.როდესაც ეს ბმული მოულოდნელია, გამოწვეული ზემოქმედება არაპროგნოზირებადია.სამწუხაროდ, ჩვენს ერთ-ერთ კლიენტს ბოზი შეექმნა ასეთი ავარია.
კონტეინერის დაზიანების ინციდენტი
Bose-მ განათავსა შეკვეთები ჩვენს კომპანიასა და სხვა შემსყიდველ კომპანია B-სთან 2021 წლის სექტემბერში. დეკემბერში, საქონლის ორი პარტია ერთ კონტეინერში გაერთიანდა, მოაწყო ტრანსპორტირება.იმის გამო, რომ სხვა შემსყიდველმა აგენტმა პასუხისმგებელი საქონლის მოცულობა შედარებით დიდია, ბოზმა გადაწყვიტა ჩატვირთვა B კომპანიის მიერ.
ყველაფერმა კარგად ჩაიარა და გადაზიდვა დეკემბერში გაიგზავნა, როგორც დაგეგმილი იყო.ვინაიდან B კომპანიის მიერ გადახდის მეთოდი უნდა გაიგზავნოს გადახდის შემდეგ, ამიტომ Bose-მ მათ გადაუხადა ფული საქონლის მიღებამდე.მას მიაჩნია, რომ პრობლემა არ იქნება.
ფაქტებმა დაამტკიცა, რომ არ არის უბედური შემთხვევის გარანტი.როდესაც ბოზი იღებს თავის ტვირთს პორტში, მან აღმოაჩინა, რომ მისი ტვირთი მთლიანად სველი იყო.შემოწმების შემდეგ დადგინდა, რომ კონტეინერს დიდი ხვრელი ჰქონდა გატეხილი.ეს ძალიან გვაკვირვებს, რადგან ამის ალბათობა უკიდურესად დაბალია.
ჩვენი კომპანიის გადაწყვეტილება და შედეგები
სიტუაციის გააზრების შემდეგ, ჩვენ პირველად გავაკეთეთ ვიდეო კონფერენცია Bose-თან.ასწავლეთ მას როგორ გადაიღოს ფოტოები მტკიცებულებისთვის და დაუკავშირდით საკრედიტო დაზღვევის სააგენტოს მტკიცებულებების მისაღებად.გარდა ამისა, ჩვენ შევიძინეთ დაზღვევა თითოეული ჩვენი შეკვეთისთვის, რაც მნიშვნელოვნად ამცირებს კლიენტის ზარალს.შენიშვნა: ეს დაზღვევები ჩვენ არ გადავიხადეთ დამატებითი მომხმარებლებისგან.
საბოლოოდ, ფოტოზე დატოვებული მტკიცებულებების მეშვეობით სადაზღვევო კომპანია ზარალის ნაწილს დაუბრუნდება.მე მჯერა, რომ ამ დროის შემდეგ ბოზს არ დაავიწყდება საქონლის დაზღვევის ყიდვა.
აგენტი კომპანია B's Solution
ამავდროულად, ბოზი ასევე დაუკავშირდა თავის სხვა აგენტ კომპანიას B. მაგრამ მას შემდეგ რაც მათ გაიგეს პრობლემა, აგენტმა B დაიწყო დროის გადადება და გარკვეული საბაბის გამოყენება კლიენტისთვის პასუხის გასაცემად, გამოსავალი არ არის შემოთავაზებული.ბოლოს და ბოლოს, ვერც კი ახერხებს მათთან დაკავშირებას, ბოზი თავს ძალიან გაბრაზებულად და უმწეოდ გრძნობს.იმიტომ რომ ბოზმა მათ უკვე მისცა ფული და საქონლის დაზღვევა არ უყიდია.აქედან გამომდინარე, არ არსებობს რაიმე სახის კომპენსაციის მოპოვება საქონლის სხვა ნაწილზე.
ზოგიერთი ჩვენი შემოთავაზება კლიენტებისთვის
1. აუცილებლად იყიდეთ თქვენი ტვირთის დაზღვევა
ამავდროულად, ბოზი ასევე დაუკავშირდა თავის სხვა აგენტ კომპანიას B. მაგრამ მას შემდეგ რაც მათ გაიგეს პრობლემა, აგენტმა B დაიწყო დროის გადადება და გარკვეული საბაბის გამოყენება კლიენტისთვის პასუხის გასაცემად, გამოსავალი არ არის შემოთავაზებული.ბოლოს და ბოლოს, ვერც კი ახერხებს მათთან დაკავშირებას, ბოზი თავს ძალიან გაბრაზებულად და უმწეოდ გრძნობს.იმიტომ რომ ბოზმა მათ უკვე მისცა ფული და საქონლის დაზღვევა არ უყიდია.აქედან გამომდინარე, არ არსებობს რაიმე სახის კომპენსაციის მოპოვება საქონლის სხვა ნაწილზე.
2. ფრთხილად აირჩიეთ გადახდის მეთოდი
ამ შემთხვევაში, Bose-ს სხვა შემსყიდველმა აგენტმა უპასუხა ინციდენტის შემდეგ პასიური დამოკიდებულებით, ძირითადად იმიტომ, რომ მათ უკვე მიღებული ჰქონდათ მთელი თანხა.ამ ინციდენტთან დაკავშირებით, სხვა შემსყიდველმა კომპანიამ B-მ პრობლემის შემდეგ უარყოფითი დამოკიდებულება დაამყარა, დიდი მიზეზი არის ის, რომ მათ ყველა გადასახადი მიიღეს.ეს არ უზრუნველყოფს კარგ გაყიდვების შემდგომ მომსახურებას.
3. ყურადღება მიაქციეთ გაყიდვების შემდგომ მომსახურებას
როდესაც ჩვენი კომპანია თანამშრომლობს მომხმარებლებთან, მომხმარებლებმა უნდა გადაიხადონ დეპოზიტის 30%, ხოლო დანარჩენი 70% გადახდილია ტვირთის ზედნადების შემდეგ.რაც არ უნდა წარმოიშვას იმპორტის პრობლემები, ჩვენ გვაქვს სრული გადაწყვეტა ჩვენი კლიენტებისთვის.ეს არის ჩვენი კომპანიის სურვილი, აიღოს პასუხისმგებლობა ჩვენს კლიენტებზე.
Დასასრული
ჩინეთის წყაროს აგენტის არჩევისას, თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ შეხედოთ ციტატას, რომელიც მოგცემთ მეორე მხარეს, თქვენ უნდა მიმართოთ სხვადასხვა ფაქტორებს.ჩვენ დავწერეთ კონკრეტული შინაარსი სტატიაში:უახლესი გზამკვლევი ჩინეთის შესახებ Agენტ.თუ გაინტერესებთ, შეგიძლიათ წახვიდეთ წასაკითხად.ანდაგვიკავშირდითპირდაპირ, დაინტერესდით ჩინეთიდან იმპორტის შესახებ.
გამოქვეყნების დრო: აპრ-11-2022