Pemasok menunda jangka waktu pengiriman, masalah yang sering dihadapi pembeli saat membeli produk.Banyak faktor yang dapat menyebabkan masalah ini.Kadang-kadang, bahkan masalah kecil pun dapat menyebabkan tidak adanya pengiriman tepat waktu.
Beberapa waktu lalu, kami menerima pertanyaan dari pelanggan Chile, Marin.Dia mengatakan dia telah memesan sejumlah barang senilai 10.000 dolar di Tiongkok.Ketika waktu pengiriman semakin dekat, pemasok mengatakan bahwa mereka perlu menunda pengiriman.Dan berlarut-larut dalam waktu yang lama, setiap kali ada alasan dan alasan yang berbeda-beda.Bahasa Inggrisnya kurang bagus, sehingga sulit memahami detailnya saat berkomunikasi dengan pemasok.Saat ini, kiriman barang ini telah tertunda selama dua bulan, Marin sangat mendesak.Dia melihat informasi perusahaan kami di Google, jadi dia meminta bantuan kami.
Survey Dan Bernegosiasi dengan Suppliernya
Kami selalu bersedia membantu klien memecahkan masalah mereka, jadi kami mulai melakukan intervensi.Setelah penjual kami yang berbahasa Spanyol, Valeria, berkomunikasi secara mendalam dengan Marin, kami pergi menyelidiki pemasoknya.Kami menemukan bahwa pemasok Marin menawarkannya di bawah harga pasar.Justru karena rendahnya harga yang mereka kutip, Marin memilih bekerja sama dengan mereka.Namun mereka tidak dapat menyelesaikan negosiasi dengan pabrik asli dengan harga yang ditawarkan kepada Marin, sehingga pemasok mengalihkan pesanan ke pabrik lain tanpa memberitahu Marin.
Pabrik ini memiliki masalah di segala aspek.Teknologi pekerja, kualitas mesin, dan kualitas kemasan belum mencapai kualitas sampel sebelumnya.Karena milik pabrik bengkel keluarga, efisiensi produksinya sangat rendah.
Kami telah bernegosiasi dengan pemasoknya untuk Marin.Meskipun ini bukan tanggung jawab kami, kami sangat bersedia menyelesaikan masalah sesuai kemampuan kami.Hasil negosiasi, pemasoknya harus membayar kerugian pengiriman latensi kepada Marin, dan harus dikirim ke Marin sesuai dengan kualitas dan kuantitas yang ditentukan dalam kontrak.
Temukan Pemasok Baru yang Andal untuknya
Karena Marin tidak ingin terus bekerja sama dengan pemasok tersebut, dia mempercayakan kami untuk membantunya mencari pemasok lain yang dapat diandalkan.Setelah memahami situasinya, melalui sumber daya pemasok kami, kami menemukan pabrik yang paling cocok untuknya.Pabrik juga mengirimkan sampel kepada kami.Kualitasnya sama dengan sampel asli pelanggan.Karena pabrik ini adalah kerjasama reguler kami, tingkat kerjasamanya tinggi.Setelah mendengar tentang situasi klien kami, dia menyatakan kesediaannya untuk memberikan bantuan kepada kami.Mereka memproduksi barang dalam waktu tercepat dan mengirimkannya ke gudang kami.
Kami menguji kualitas, kemasan, bahan, dll. Produk, dan memotret foto dan video ke Marin, memungkinkan pelanggan melihat produk dengan lebih intuitif, memahami kemajuannya secara real time.Meskipun pengiriman sulit dalam dua tahun terakhir, kami memiliki beberapa perusahaan ekspedisi yang telah menstabilkan kerja sama, yang bisa mendapatkan lebih banyak kontainer dibandingkan perusahaan lain.Pada akhirnya, kumpulan barang ini dengan cepat terkirim ke pelanggan.
Meringkaskan
Apakah kamu pernah melihatnya?Hal ini menyebabkan pembeli harus berhati-hati saat mengimpor dari Tiongkok.Banyak masalah yang mungkin timbul pada setiap link import.
Saat melayani pelanggan, kami selalu memikirkan segala permasalahan yang ada pada mereka, bahkan beberapa pertanyaan yang tidak mereka sadari.Sikap kerja seperti ini yang mempertimbangkan pelanggan, membuat pelanggan bersedia bekerja sama dengan kami untuk waktu yang lama, itulah yang paling kami banggakan.Untuk menghindari lebih banyak masalah impor, cukuphubungi Serikat Penjual- Perusahaan sumber terbesar di Yiwu dengan pengalaman 23 tahun.
Waktu posting: 06-04-2022