Նույնիսկ եթե հաճախորդը ներմուծման հարուստ փորձ ունի, անհնար է լիովին խուսափել ներմուծման ռիսկից, քանի որ վտանգավոր և հնարավորությունները միշտ կողք կողքի են հայտնվում։
Որպես պրոֆեսիոնալՉինաստանի մատակարար ընկերությունՏարիների փորձով մեր պատասխանատվությունն է օգնել հաճախորդներին կարգավորել առնչվող հարցերը Չինաստանում՝ վերահսկելով բոլոր ասպեկտները, նվազեցնելով հաճախորդի ներմուծման ռիսկերը և խնայելով նրանց ժամանակը և ծախսերը:Բայց մենք չենք կարող վերահսկել, թե արդյոք ապրանքը ծովում խնդիրներ կունենա։Երբ այս հղումն անսպասելի է, առաջացած ազդեցությունն անկանխատեսելի է:Ցավոք, մեր հաճախորդներից մեկը՝ Բոզը, բախվեց նման վթարի:
Կոնտեյների վնասման միջադեպ
Bose-ը պատվերներ է կատարել մեր ընկերության և մեկ այլ գնորդ B ընկերության հետ 2021 թվականի սեպտեմբերին: Դեկտեմբերին ապրանքների երկու խմբաքանակները ինտեգրվեցին մեկ կոնտեյների մեջ, կազմակերպեցին փոխադրումը:Քանի որ ապրանքների ծավալը, որը պատասխանատու է մեկ այլ գնումների գործակալի համար, համեմատաբար մեծ է, Bose-ը որոշեց բեռնել B ընկերության կողմից:
Ամեն ինչ լավ անցավ, և առաքումը ուղարկվեց դեկտեմբերին, ինչպես նախատեսված էր:Քանի որ B ընկերության կողմից վճարման եղանակը պետք է առաքվի վճարումից հետո, ուստի Bose-ը նրանց գումար է վճարել մինչև ապրանքը ստանալը:Նա կարծում է, որ խնդիր չի լինի։
Փաստերն ապացուցել են, որոնք չեն կարող երաշխավորել պատահականություն:Երբ Բոզը նավահանգստում ստանում է իր բեռը, նա պարզում է, որ իր բեռը ամբողջովին թաց է:Զննությունից հետո պարզվել է, որ տարայի մեջ մեծ փոս է կոտրվել։Սա մեզ շատ զարմացնում է, քանի որ դրա հավանականությունը չափազանց ցածր է։
Մեր ընկերության լուծումը և արդյունքները
Իրավիճակը հասկանալուց հետո մենք նախ տեսա-կոնֆերանս ենք արել Bose-ի հետ:Սովորեցրեք նրան, թե ինչպես լուսանկարել ապացույցների համար, և կապ հաստատեք վարկային ապահովագրության գործակալության հետ՝ ապացույցներ տրամադրելու համար:Բացի այդ, մենք գնել ենք ապահովագրություն մեր յուրաքանչյուր պատվերի համար, ինչը զգալիորեն նվազեցնում է հաճախորդի կորուստը:Նշում. Այս ապահովագրությունների համար մենք լրացուցիչ գումար չենք գանձել հաճախորդներից:
Ի վերջո, լուսանկարի թողած ապացույցների միջոցով ապահովագրական ընկերությունը կվերադառնա վնասի մի մասի։Ես հավատում եմ, որ այս ժամանակից հետո Բոզը չի մոռանա ապահովագրություն գնել իր ապրանքների համար:
Agent Company B-ի լուծում
Միևնույն ժամանակ, Բոզը կապվեց նաև իր մեկ այլ գործակալ B ընկերության հետ: Բայց երբ նրանք լսեցին խնդիրը, գործակալ B-ն սկսեց հետաձգել ժամանակը և ինչ-որ պատրվակ օգտագործելով հաճախորդին պատասխանելու համար, լուծում չի առաջարկվում:Ի վերջո, նույնիսկ չկարողանալով կապվել նրանց հետ, Բոզը իրեն շատ զայրացած և անօգնական է զգում:Որովհետև Բոսը նրանց արդեն գումար է տվել և ապրանքի համար ապահովագրություն չի գնել:Հետևաբար, ապրանքի մյուս մասի համար որևէ փոխհատուցում ստանալու հնարավորություն չկա։
Մեր առաջարկներից մի քանիսը հաճախորդների համար
1. Անպայման գնեք ապահովագրություն ձեր բեռի համար
Միևնույն ժամանակ, Բոզը կապվեց նաև իր մեկ այլ գործակալ B ընկերության հետ: Բայց երբ նրանք լսեցին խնդիրը, գործակալ B-ն սկսեց հետաձգել ժամանակը և ինչ-որ պատրվակ օգտագործելով հաճախորդին պատասխանելու համար, լուծում չի առաջարկվում:Ի վերջո, նույնիսկ չկարողանալով կապվել նրանց հետ, Բոզը իրեն շատ զայրացած և անօգնական է զգում:Որովհետև Բոսը նրանց արդեն գումար է տվել և ապրանքի համար ապահովագրություն չի գնել:Հետևաբար, ապրանքի մյուս մասի համար որևէ փոխհատուցում ստանալու հնարավորություն չկա։
2. Զգուշորեն ընտրեք ձեր վճարման եղանակը
Այս դեպքում, Bose-ի մյուս գնումների գործակալը դեպքից հետո արձագանքեց պասիվ վերաբերմունքով, հիմնականում այն պատճառով, որ նրանք արդեն ստացել էին ամբողջ գումարը:Այս միջադեպի հետ մեկ այլ մթերող «Բ» ընկերություն խնդրից հետո բացասական վերաբերմունք է որդեգրել, մեծ պատճառն այն է, որ նրանք ստացել են բոլոր վճարումները։Սա լավ հետվաճառքի ծառայություն չի ապահովի:
3. Ուշադրություն դարձրեք վաճառքից հետո սպասարկմանը
Երբ մեր ընկերությունը համագործակցում է հաճախորդների հետ, հաճախորդները պետք է վճարեն ավանդի 30%-ը, իսկ վճարման մնացած 70%-ը վճարվում է բեռնափոխադրումից հետո:Անկախ նրանից, թե ներմուծման ինչ խնդիրներ են առաջանում, մենք ունենք ամբողջական լուծում մեր հաճախորդների համար:Սա մեր ընկերության պատրաստակամությունն է պատասխանատվություն կրելու մեր հաճախորդների համար:
Վերջ
Չինաստանի աղբյուրների գործակալ ընտրելիս դուք չեք կարող պարզապես նայել մյուս կողմի կողմից ձեզ տրված գնանշմանը, դուք պետք է հղում կատարեք մի շարք գործոնների:Մենք գրել ենք կոնկրետ բովանդակությունը հոդվածում.Վերջին ուղեցույցը Չինաստանի մասին, գնելով Agent.Եթե հետաքրքրված եք, կարող եք գնալ կարդալու։Կամկապվեք մեզ հետուղղակիորեն տեղեկանալ Չինաստանից ներմուծման մասին։
Հրապարակման ժամանակը՝ ապրիլի 11-2022