Mesmo se os clientes teñen rica experiencia en importación, é imposible evitar plenamente o risco de importación, porque os perigosos e as oportunidades sempre aparecen cóbado con cóbado.
Como profesionalCompañía de abastecemento de ChinaCon anos de experiencia, a nosa responsabilidade é axudar aos clientes a xestionar asuntos relacionados en China, controlando todos os aspectos, reducindo os riscos de importación do cliente e aforrar o seu tempo e custo. Pero non podemos controlar se a mercadoría terá problemas no mar. Unha vez que esta ligazón é inesperada, o impacto causado é imprevisible. Por desgraza, un dos nosos clientes Bose atopou tal accidente.
Incidente de dano dos contedores
Bose realizou pedidos coa nosa empresa e outra empresa de compras B en setembro de 2021. En decembro, os dous lotes de mercadorías integráronse nun só recipiente, organizando o transporte. Debido a que o volume de mercadorías encargadas doutro axente de compra é relativamente grande, Bose decidiu xestionar a carga por parte da empresa B.
Todo saíu ben e o envío foi enviado en decembro segundo o previsto. Dado que o método de pago da compañía B envíase despois do pago, polo que Bose pagoulles cartos antes de recibir a mercadoría. El cre que non haberá problema.
Os feitos demostraron que non poden garantir ningún accidente. Cando Bose recibe a súa carga no porto, descubriu que a súa carga estaba todo mollado. Despois da inspección, comprobouse que o recipiente rompeu un gran buraco. Isto fainos moi sorprendentes, porque a probabilidade disto sucede é extremadamente baixa.
Solución e resultados da nosa empresa
Despois de comprender a situación, fixemos unha videoconferencia con Bose primeiro. Ensínalle a facer fotos para probas e póñase en contacto coa axencia de seguros de crédito para proporcionar probas. Ademais, mercamos un seguro para cada un dos nosos pedidos, o que reduce enormemente a perda de cliente. Nota: estes seguros que non cobraron por adicionais dos clientes.
Ao final, a través das probas que deixan a foto, a compañía de seguros volverá a unha parte da perda. Creo que despois deste tempo, Bose non esquecerá mercar un seguro para os seus produtos.
Solución da compañía de axentes B
Ao mesmo tempo, Bose tamén se puxo en contacto coa outra compañía de axentes B. Pero despois de que escoitaron o problema, o axente B comezou a atrasar o tempo e usar algunha escusa para responder ao cliente, non se propón ningunha solución. Finalmente ata incapaz de contactar con eles, Bose séntese moi enfadado e desamparado. Porque Bose xa lles deu cartos e non mercou un seguro para a mercadoría. Polo tanto, non hai xeito de obter ningunha compensación pola súa outra parte dos bens.
Algunhas das nosas suxestións para os clientes
1. Asegúrese de mercar un seguro para a súa carga
Ao mesmo tempo, Bose tamén se puxo en contacto coa outra compañía de axentes B. Pero despois de que escoitaron o problema, o axente B comezou a atrasar o tempo e usar algunha escusa para responder ao cliente, non se propón ningunha solución. Finalmente ata incapaz de contactar con eles, Bose séntese moi enfadado e desamparado. Porque Bose xa lles deu cartos e non mercou un seguro para a mercadoría. Polo tanto, non hai xeito de obter ningunha compensación pola súa outra parte dos bens.
2. Escolla o seu método de pago con coidado
Neste caso, o outro axente de compra de Bose respondeu cunha actitude pasiva despois do incidente, en gran parte porque xa recibiron todo o diñeiro. Neste incidente, outra compañía de contratación B adoptou unha actitude negativa despois do problema, unha gran razón é que recibiron todos os pagos. Isto non proporcionará un bo servizo posvenda.
3. Preste atención ao servizo posvenda
Cando a nosa empresa coopera cos clientes, os clientes necesitan pagar o 30% do depósito e o 70% restante do pago págase despois da factura de carga. Non importa os problemas de importación, temos a solución completa para os nosos clientes. Esta é a vontade da nosa empresa de responsabilizarse dos nosos clientes.
Final
Ao escoller un axente de abastecemento de China, non podes só mirar a cita que che ofrece a outra parte, debes referirse a varios factores. Escribimos o contido específico no artigo:Última guía sobre a compra de Chinaent.Se estás interesado, podes ir a ler. Oupóñase en contacto connoscodirectamente, consulta sobre a importación de China.
Tempo de publicación: 1 de abril-2022