Bezeroek inportazio esperientzia aberatsa badute ere, ezinezkoa da inportazio arriskua guztiz saihestea, arriskutsuak eta aukerak beti elkarren ondoan agertzen direlako.
Profesional gisaTxinako hornikuntza enpresaurteetako esperientziarekin, gure ardura bezeroei lotutako gaiak Txinan kudeatzen laguntzea da, alderdi guztiak kontrolatuz, bezeroen inportazio arriskuak murriztuz eta denbora eta kostua aurrezten.Baina ezin dugu kontrolatu merkantziek itsasoan arazoak izango dituzten ala ez.Lotura hori ustekabekoa denean, eragindako eragina ezustekoa da.Zoritxarrez, gure bezeroetako batek Bose-k halako istripu bat aurkitu zuen.
Edukiontzien Kalteen Gertaera
Bosek gure enpresari eta beste erosketa-enpresa bati egin zizkion eskaerak 2021eko irailean. Abenduan, bi salgai loteak edukiontzi batean integratu ziren, garraioa antolatu.Beste erosketa-agente baten ardura duen salgaien bolumena nahiko handia denez, Bosek B konpainiaren zama kudeatzea erabaki zuen.
Dena ondo joan zen eta bidalketa abenduan bidali zen aurreikusi bezala.B konpainiaren ordainketa-metodoa ordainketaren ondoren bidaltzea denez, Bose-k dirua ordaindu die ondasunak jaso aurretik.Arazorik ez dela egongo uste du.
Gertaerek frogatu dute ezin dutela istripurik bermatu.Bosek bere zama portuan jasotzen duenean, bere zama guztia bustita zegoela aurkitu zuen.Ikuskatu ondoren, edukiontziak zulo handi bat hautsi zuela ikusi zen.Horrek oso harrigarria egiten gaitu, hori gertatzeko probabilitatea oso txikia delako.
Gure Enpresaren Irtenbidea eta Emaitzak
Egoera ulertu ondoren, Boserekin bideokonferentzia bat egin dugu lehenik.Irakatsi iezaiozu argazkiak nola atera frogak lortzeko, eta jarri harremanetan kreditu-aseguru agentziarekin frogak emateko.Gainera, gure eskaera bakoitzeko asegurua erosi dugu, bezeroen galera asko murrizten duena.Oharra: aseguru hauek ez diegu bezeroei gehigarririk kobratu.
Azkenean, argazkiak utzitako frogen bidez, aseguru konpainiak galeraren zati batera itzuliko du.Uste dut denbora honen ondoren Bose ez dela ahaztuko bere ondasunetarako asegurua erostea.
B enpresa agentearen irtenbidea
Aldi berean, Bose bere beste agente-enpresarekin harremanetan jarri zen B. Baina arazoa entzun ondoren, B agentea denbora atzeratzen hasi zen, eta bezeroari erantzuteko aitzakia bat erabiltzen, ez da irtenbiderik proposatzen.Azkenean haiekin harremanetan jarri ezinik ere, Bose oso haserre eta ezindu sentitzen da.Bosek dagoeneko dirua eman dielako, eta ez baitu salgaietarako asegururik erosi.Beraz, ez dago inolako kalte-ordainik lortzeko modurik bere ondasunen beste zati batengatik.
Gure iradokizun batzuk bezeroentzat
1. Ziurtatu zure zamarako asegurua erosi duzula
Aldi berean, Bose bere beste agente-enpresarekin harremanetan jarri zen B. Baina arazoa entzun ondoren, B agentea denbora atzeratzen hasi zen, eta bezeroari erantzuteko aitzakia bat erabiltzen, ez da irtenbiderik proposatzen.Azkenean haiekin harremanetan jarri ezinik ere, Bose oso haserre eta ezindu sentitzen da.Bosek dagoeneko dirua eman dielako, eta ez baitu salgaietarako asegururik erosi.Beraz, ez dago inolako kalte-ordainik lortzeko modurik bere ondasunen beste zati batengatik.
2. Aukeratu arretaz zure ordainketa-metodoa
Kasu honetan, Boseren beste erosketa-agenteak jarrera pasiboarekin erantzun zuen gertakariaren ostean, neurri handi batean, jada diru guztia jaso zutelako.Gertaera honetan, beste B kontratazio-enpresa batek jarrera negatiboa hartu zuen arazoaren ondoren, arrazoi handi bat ordainketa guztiak jaso dituztela da.Horrek ez du salmenta osteko zerbitzu ona emango.
3. Arreta jarri salmenta osteko Zerbitzuari
Gure enpresak bezeroekin elkarlanean aritzen direnean, bezeroek gordailuaren % 30 ordaindu behar dute, eta ordainketaren gainerako % 70 karga-fakturaren ondoren ordaintzen da.Inportazio arazoak sortzen diren edozein dela ere, gure bezeroentzako irtenbide osoa dugu.Hau da gure konpainiak gure bezeroekiko ardura hartzeko duen borondatea.
Amaiera
Txinako hornikuntza-agente bat aukeratzerakoan, ezin duzu beste alderdiak ematen dizun aurrekontua begiratu, hainbat faktore aipatu behar dituzu.Artikuluan eduki zehatzak idatzi ditugu:Txinako erosketa Ag.ari buruzko azken gidaent.Interesa baduzu, irakurtzera joan zaitezke.Edojarri gurekin harremanetanzuzenean, galdetu Txinatik inportatzeari buruz.
Argitalpenaren ordua: 2022-04-11