Selvom kunderne har rig importerfaring, er det umuligt helt at undgå importrisiko, fordi farlige og muligheder altid dukker op side om side.
Som professionelKina sourcing selskabmed mange års erfaring er vores ansvar at hjælpe kunder med at håndtere relaterede spørgsmål i Kina, kontrollere alle aspekter, reducere kundens importrisici og spare deres tid og omkostninger.Men vi kan ikke kontrollere, om varerne får problemer til søs.Når først dette link er uventet, er virkningen uforudsigelig.Desværre stødte en af vores kunder Bose ud for en sådan ulykke.
Containerskadehændelse
Bose afgav ordrer hos vores virksomhed og en anden indkøbsvirksomhed B i september 2021. I december blev de to partier af varer integreret i én container, arrangere transport.Fordi mængden af varer, der er ansvarlig for en anden indkøbsagent, er relativt stor, besluttede Bose at håndtere lastningen af B-virksomheden.
Alt gik godt, og forsendelsen blev afsendt i december som planlagt.Da betalingsmetoden fra virksomhed B er at sende efter betaling, så har Bose betalt penge til dem, før de modtager varerne.Han mener, at der ikke bliver noget problem.
Fakta har bevist, at det ikke kan garantere, at der ikke er nogen ulykke.Da Bose modtager sin last i havnen, fandt han ud af, at hans last var helt våd.Efter inspektion viste det sig, at containeren havde knust et stort hul.Dette gør os meget overraskende, fordi sandsynligheden for, at dette sker, er ekstremt lav.
Vores virksomheds løsning og resultater
Efter at have forstået situationen har vi først lavet en videokonference med Bose.Lær ham, hvordan man tager billeder som bevis, og kontakt kreditforsikringsbureauet for at fremlægge beviser.Desuden har vi købt forsikring for hver af vores ordrer, hvilket i høj grad reducerer tabet af klient.Bemærk: Disse forsikringer har vi ikke opkrævet for yderligere fra kunder.
I sidste ende vil forsikringsselskabet vende tilbage til en del af tabet gennem beviserne efter billedet.Jeg tror, at efter dette tidspunkt vil Bose ikke glemme at købe forsikring for sine varer.
Agent Company B's løsning
Samtidig kontaktede Bose også sit andet agentfirma B. Men efter at de hørte problemet, begyndte agenten B at forsinke tiden og bruge en undskyldning for at svare klienten, ingen løsning er foreslået.Til sidst selv ude af stand til at kontakte dem, føler Bose sig meget vred og hjælpeløs.Fordi Bose allerede har givet penge til dem og ikke har købt forsikring for varerne.Derfor er der ingen mulighed for at opnå kompensation for sin anden del af varen.
Nogle af vores forslag til kunder
1. Sørg for at købe forsikring til din last
Samtidig kontaktede Bose også sit andet agentfirma B. Men efter at de hørte problemet, begyndte agenten B at forsinke tiden og bruge en undskyldning for at svare klienten, ingen løsning er foreslået.Til sidst selv ude af stand til at kontakte dem, føler Bose sig meget vred og hjælpeløs.Fordi Bose allerede har givet penge til dem og ikke har købt forsikring for varerne.Derfor er der ingen mulighed for at opnå kompensation for sin anden del af varen.
2. Vælg din betalingsmetode med omhu
I dette tilfælde reagerede Boses anden indkøbsagent med en passiv holdning efter hændelsen, hovedsagelig fordi de allerede havde modtaget alle pengene.I denne hændelse indtog en anden indkøbsvirksomhed B negativ holdning efter problemet, en stor årsag er, at de har modtaget alle betalinger.Dette vil ikke give god eftersalgsservice.
3. Vær opmærksom på eftersalgsservice
Når vores virksomhed samarbejder med kunder, skal kunderne betale 30% af depositummet, og de resterende 70% af betalingen betales efter konnossement.Uanset hvilke importproblemer der opstår, har vi den komplette løsning til vores kunder.Dette er vores virksomheds vilje til at tage ansvar for vores kunder.
Ende
Når du vælger en China sourcing agent, kan du ikke bare se på det tilbud, den anden part giver dig, du skal henvise til en række forskellige faktorer.Vi skrev det specifikke indhold i artiklen:Seneste vejledning om Kinas indkøb Agent.Hvis du er interesseret, kan du gå hen og læse.Ellerkontakt osdirekte, forespørg om import fra Kina.
Indlægstid: 11-apr-2022